Zkušenosti s VoIP operátorem Axfone

Po malém a krátkém osobním výběrovém řízení jsem si pro alternativního VoIP telefonního operátora zvolil firmu Axfone. Tato firma nemá přesvědčivou vizuální prezentaci, ale nabízí zajímavé podmínky, a to v porovnání s dalšími mobilními operátory.

Ponejprve jak jsem již psal, jsem si předplatil volání na pevné linky s programem Skype. Nakonec skrze spojovací poplatek, ale tento způsob volání skrze internet není ten cenově nejvýhodnější. Hodí se ale naopak pokud hledáte něco, co nemusíte často používat a v nouzi vám výborně a ne příliš draze posouží.

Pokud naopak voláte více, poté jsou vhodnější další – většinou čeští – VoIP operátoři. Já jsem po další volbě nakonec zvolil firmu Axfone.

S Axfone platíte formou kreditu. Tedy předplatíte si kredit a ten poté provoláváte. Prvotní investice je v ceně 100 Kč, kdy v této ceně dostanete již i telefonní číslo. Nyní je na vás, zda budete používat běžný VoIP telefon a nebo použijete softwarový telefon, například Zoiper nebo X-Lite. Já jsem si Axfone prozatím volil zejména pro levné telefonování na mobilní čísla, které ze svého mobilu mám drahé. Chtěl jsem také mít telefonní účet, ze kterého mohu telefonovat z počítače připojeného na internet na běžné a obilní telefonní čísla.

Z počátku jsem se obával, že firma bude zasílat faktury až na základě fakticky provolaných částek, ale faktura mi přišla hned a na celou částku 100 Kč. Na stránkách Axfone dále naleznete přehled vyúčtování, i s přehledem na která čísla, jak dlouho a za kolik peněz bylo voláno. Výpisy jsou děleny na příchozí a odchozí hovory a dále na měsíční přehled volání. Ten zatím bohužel nemám – službu ještě nevyužívám ani měsíc.

Pro telefonování lze použít již zmíněné softwarové telefony a nebo případně VoIP telefon. Ze své zkušenosti, kterou popíši chci upozornit na možný problém, pokud máte internetové připojení, kdy jste fakticky “schováni” za proxy serverem. Nejčastěji se jedná o případ, kdy nemáte neveřejnou IP adresu a celá síť (například WIFI poskytovatel připojení k internetu) se navenek “tváří” jako jedna IP adresa. Některé VoIP telefony s tímto mají problém a i já jsem (nejspíše) proto nakonec volil program X-Lite, který ale již funguje bez problémů.

Co se týče hlasové kvality tak hovory jsou dostatečně kvalitní. Zkoušel jsem i volání do zahraničí – na Slovensko – a i zde byla kvalita hovorů dobrá. Kupodivu je co se týče kvality hovor nepatrně odlišný od těch z běžných pevných linek. Ale problém s dorozuměním nebo porozuměním mít nebudete.

Při objednávání služby ještě budete mít možnost volby nomadického telefonního čísla (začíná na 599) nebo geografického, které je vázáno na určitý kraj, město a ulici. Používat se geografické číslo dá i mimo tento region, pouze je možné jej alespoň rámcově umístit. Například pro Ostravu (Moravskoslezský kraj) jsem dostal číslo začínající na 555 xxx xxx.

Malou nevýhodou je, že pokud za měsíc neprovoláte ani 1 Kč, tak vám firma Axfone strhne 10 Kč. Když provoláte více než 10 Kč, tak se vás toto nijak nedotkne. Konkurence, například Fayn VoIP operátor vás zase v obchodních podmínkách zaváže, že minimálně jednou za 6 měsíců si musíte dobít kredit minimálně částkou 200 Kč. Toto u Axfone není.


Líbí se Vám můj článek? Dejte mi Like, děkuji:

Tags:

9 Responses to “Zkušenosti s VoIP operátorem Axfone”

  1. Ondra Says:

    Děkuji za článek. O této službě zrovna uvažuji i o operátorovi Axfone.

    Jste se službami stále spokojen?

    Nevíte náhodou jak to je, když si nabiju kredit za 6.000 a třeba dva roky to neprovolám – není s tím problém?

    Ještě jednou díky za článek

    Ondra

  2. admin Says:

    Když jsem službu zřizoval tak jsem si pročetl podmínky (a pokud podmínky neměnili), tak s tím problém nebude. Pouze pokud za měsíc neprovoláte alespoň 10 Kč (tuším), tak si strhnout 10 Kč jako měsíční paušál.

    Jinak občas mi “zlobí” (vypadává, je přerušovaný) hovor na některé mobily nebo pevné linky. Ale nedokážu rozlišit jestli to je mým připojením k internetu nebo samotným Axfone…

  3. Tom Says:

    Používám VoIP už skoro dva roky, protože hodně volám do zahraničí. Mám účet u 802, IpVox, MikroTech a AxFone, přičemž AxFone má s přehledem nejhorší kvalitu (pravidelné výpadky hovorů, špatná srozumitelnost atd.). Zpočátku měli alespoň jakžtakž konkurence schopné ceny na pevné linky do zahraničí, ale před několika měsíci změnili ceník, s tím, že současně podstatně zvýší kvalitu hovorů do zahraničí. Na kvalitě se nezměnilo nic, a některé destinace až ztrojnásobily cenu, takže dnes je konkurenceschopné tak leda volání do Německa a Itálie, a to taky ne zrovna podstatně (asi o 2 haléře za minutu). (Pokud má někdo zájem, mám srovnávací tabulku všech zajímavých zahraničních destinací).
    Ostatní tři zmínění maji kvalitu podstatně lepší, obecně nejlepší bývá 802. Ti mají také nepříjemnou minimální částku, kterou měsíčně musíte provolat (20 Kč), což mě nebolí, někoho možná ano. IpVox nic takového nemá, MikroTech si účtuje za každé číslo 1Kč měsíčně.
    Při volání po ČR na pevné linky jsou tarify skoro u všech stejné, tam jsou ceny už tak jak tak na hraně, při volání na mobily jsou rozdíly v cenách podstatné (nejlevnější MikroTech a IpVox okolo Kč1,60 s DPH, 802 stojí 3,30Kč a Axfone 2,80), v kvalitě žádné. Do jisté míry je stejná situace i při volání na zahraniční mobily.

    Jinými slovy: AxFone nebrat, kvalita bídná a ceny v konkurenci moc neobstojí. Kvalita supportu stejně špatná jako u všech ostatních.
    Kdo hodně volá do zahraničí, pro toho je nejlepší trojkombinace 802, MikroTech a IpVox. Kdo volá hlavně v ČR na mobily, tak asi MikroTech, a na pevné linky v ČR je to šuma fu.

    My two cents, so to say…

  4. rafa Says:

    Tak nevím, jak to bylo loni v létě, ale srovnám-li dnes kvalitu hovorů Axfone např. s Tomem zmiňovaným Mikrotechem, který jsem používal předtím, je nerovnatelně lepší. Používám číslo Axfonu doma už třičtvrtě roku a jedu na obyčejné ADSLce bez výpadků. Používají ho jako operátora i ve firmě kde pracuju, mají trunk myslím s 50 čísly a opět nevím o žádném problému. Pro zajímavost jsem si i teď srovnával ceny hovorů do zahraničí s operátory o kterých mluvil Tom a ve většině destinací kam volám, měl Axfone lepší cenu. No je vidět, že co člověk to názor 🙂

  5. Pavel Says:

    Rovněž jsem zvažoval AxFone, protože ceny se mi zdály, z hlediska mého využití (volání na SK) nejoptimálnějšími. Rovněž se mi jevilo, že jsou dostatečně flexibilní při uzavírání/vypovídání smlouvy (používají pouze obecné obchodní podmínky). Na druhé straně mám obavu z jejich kvality (nestabilní volání), takže ještě zkoumám další operátory.
    Zvažoval jsem taky 802, ale po přečtení jejich vzorové smlouvy (pdf) mám minimálně 2 zásadní připomínky: a) zákazník se musí zavázat používat jejich služby na min. 24 měsíců (v “Častých otázkách” přitom tvrdí, že tomu není tak), b) jistina 5000,- Kč (není jasné za jakých podmínek bude navrácena – až po uplynutí 24 měsíců?).
    V podstatě by mě vyhovovala kvalitní služba s tarify nižšími než bežní operátoři, ale dostatečně flexibilní bez různých “chytáků”, které se objeví až v momentu rozvázání smlouvy…

  6. Lukas Says:

    Suhlasim s tym ze je to ten najhorsi hosting, neviem naco je v registracii pri kupe virt. serveru vyber OS ked aj tak si ho musite instalovat sami. Ich spravy su neuplne, neodoslali mi dokonca prihlasovacie udaje k serveru, musel som si ich zistit sam cez ich ovladaci modul serveru, pretoze nijak inak to nejde. Neustale pri praci so serverom dostavam same errory, ze mam nedostatok miesta na servery pri tom mam skoro cely prazdy, som rad ze som si ho najprv vyskusal nez som si u nich chcel kupit plny hosting.

    NEODPORUCAM axfone

  7. Lukas Says:

    VoIP ao Axfone ?
    To jsou: vypadky, špatne učtovani hovoru ktere jsem řešil i s čtu – a vyhral jsem. Šlo o 250 Kč 😀
    Kvalita zvuku je strašna!!!!!!!

  8. Lachtan Says:

    Zkusenosti s Axfone ?
    Strasna firma. Lakaji na nizkou cenu, ale produkty jim nefunguji!
    VoIP je u nich špatnej, zlatej odorik!!!!!
    Mel jsem od axfone VPS – pak jsem zjistil proc jim to nefunguje, asus server s obrovskou agregaci. Realne jsou jejich VPS tak akorad na hrani nebo pro studenty. Radim, jdete jinam!
    Neustale vypadky….

  9. Artur Says:

    Axfone a jejich VoIP je jeden mega pruser. V podstate se nikam do zahraniči nedovolate. Pada to…
    Kdyz volate na mobil, v 50% je tam divne echo a šum.
    Proste ve srovnani s o2 jsou naprosty břidilové.
    O VPS Axfone ani nemluvim, to je uplna kravina!

Leave a Reply